StancerPay : une solution de paiement pour faciliter la vie des commerçants et améliorer l’expérience client

1. À l’approche du premier anniversaire du lancement de votre offre StancerPay pour les commerçants, pouvez-vous nous présenter Stancer et ses produits ?

Stancer est un établissement de paiement issu du groupe Illiad. Nous proposons des solutions de paiement omnicanal, en boutique et en ligne, pour répondre aux besoins et exigences des commerçants et e-commerçants.
StancerPay est notre offre phare 100 % commerçants. Un an après sa création, nous intégrons de nouvelles fonctionnalités innovantes pour un paiement simple et efficace, au plus proche des tendances actuelles et des besoins de nos clients, les commerçants et nous proposons :
– un terminal de paiement adapté aux petits montants : les commerçants ne peuvent ainsi jamais refuser un paiement par carte bancaire car il n’y a pas de minimum d’achat. Avec notre tarification, il y a même un avantage compétitif pour les petits paiements ;
– une API de paiement permettant d’encaisser sur les boutiques en ligne en toute sécurité ;
– StancerPay propose également un encaissement pour les paiements par carte bancaire à distance par un système de lien : via le dashboard ou notre appli téléchargeable sur iOS, un commerçant peut générer un lien de paiement transmis ensuite au client par SMS, email ou via le canal de son choix,
– un service boutique est proposé pour créer des sites e-commerce : en quelques clics, le commerçant peut paramétrer une boutique hébergée gratuitement avec notre module de paiement intégré ;
– et, dernière nouveauté, une offre de gestion des abonnements pour aider des commerçants qui ont un modèle économique par abonnement et leur faciliter la gestion et l’encaissement de ces abonnements.

2. Vous venez de lancer une nouvelle offre autour de la gestion d’abonnement pour les commerçants, pouvez-vous nous en dire plus ?

La gestion des abonnements, souvent complexe à cause des différentes échéances de paiement et de l’évolution des prix, est identifiée comme un point de friction par les commerçants. Pour y répondre, nous avons développé une solution de gestion très simple pour les paiements récurrents.
Les avantages de ce service sont multiples : automatisation de la gestion des abonnements, réduction des risques d’erreur manuelle et surtout anticipation des flux de trésorerie par des paiements réguliers et prévisibles. Le commerçant se concentre ainsi sur ce qu’il sait faire et ce qu’il doit faire : la croissance de son commerce.
Cette solution de gestion fonctionne pour le paiement par carte bancaire, mais aussi pour le prélèvement par mandat SEPA : la brique intuitive, facile à utiliser, permet de générer un mandat, sa signature et son stockage.
Un outil très pragmatique, symbole des valeurs qui nous animent : faciliter la vie des commerçants et améliorer l’expérience des clients !

3. Comment Stancer se différencie-t-il des autres acteurs sur le marché des prestataires de paiement ? Quelle est votre proposition de valeur ?

Notre proposition de valeur est simple : une offre compétitive, transparente, flexible, innovante, omnicanal et 100 % française !

Tout d’abord, nos solutions sont compétitives sur le plan des tarifs. Et, contrairement à certains de nos concurrents, notre approche tarifaire est absolument transparente. Ce que nous annonçons, c’est ce que nos clients paient, il n’y a aucun frais caché !

Ensuite, sur le plan contractuel, nos solutions sont sans abonnement ni engagement. Lorsque l’on n’impose pas une durée d’engagement aux marchands, ils ont tendance à rester plus longtemps si le service les satisfait.

Second point, notre offre innovante, simple à mettre en place et facile à adopter, est complètement omnicanal. La Covid-19 a renforcé la digitalisation et notre solution est adaptée aux marchands qui veulent continuer à se digitaliser. Le paiement en proximité (TPE), le paiement en ligne et le paiement à distance avec le lien de paiement, le tout sur une seule et même plateforme et d’un même dashboard, simplifient la vie du commerçant et améliorent l’expérience du client quelle que soit la méthode de paiement.

Faciliter l’utilisation tout en proposant une expérience de paiement fluide, c’est aussi une de nos raisons d’être.

Enfin, nous sommes une solution française à vocation paneuropéenne. Nous avons fait le choix de construire nos infrastructures en France : l’ensemble de nos données sont stockées en France dans nos propres data centers et nous avons construit notre propre passerelle de paiement. Bien sûr, nos systèmes de paiement acceptent des paiements de façon globale, de toute la Terre !

Dernier point : nous sommes ravis d’être assistés et accompagnés par Syrtals-Compliance. Un partenariat de long terme pour s’assurer que nos process, systèmes et produits satisfont les plus hauts standards que notre agrément nous impose.