L’accélération des usages au service des transformations de la société

Les évolutions de notre société, les nouvelles technologies, l’intelligence artificielle sont autant de paramètres qui bouleversent le rapport au temps. Tout s’accélère, quel que soit le domaine. A fortiori, les opérations de l’acte commercial de vente : le financement doit être validé immédiatement, le paiement doit être en temps réel, la voiture qui vient d’être achetée doit être livrée dans les 48 h !

Dans l’univers des processus et de gestion des flux financiers et de trésorerie, l’internet connecté, le Big Data, l’IA promettent alors des réactions toujours plus rapides, sans l’intervention humaine, pour répondre à l’accélération des usages.

Cette exigence d’instantanéité du marché se retrouve également dans la conception des solutions opérationnelles et des offres digitales qui s’accélère tout autant : instant payment, API, trade finance… L’entièreté du monde des paiements et du cash vit désormais à la vitesse des technologies et nos capacités de changement évoluent tout aussi vite.

Cette tendance, très positive, nécessite un accompagnement agile des transformations des organisations dans le process d’intégration de ces technologies. L’expertise, la formation professionnelle, le conseil, le suivi, la conformité, le contrôle… : autant d’interventions humaines, toujours plus pointues, indispensables pour proposer des services de qualité et répondre aux usages. Et ainsi gagner du temps !